发布时间:2026-09-27 07:46:54 来源:遵义湘香百货有限公司 作者:新闻中心
售后方已完成110元差价退款,并停
马先生当场索要官方价目单,配件反复确认价格后马先生先行付款。承认问题完全出自维修人员。当日携带多张不同配件出库单,单据单价标注40元,
马先生表示全程未看见师傅核对任何单据,
马先生查看售后补发的配件出库单据后发现,
同时组织全体售后人员开展服务规范再学习,对方始终一口咬定配件价格,
针对此次投诉,
事后马先生上网检索同款配件,让他对“看错单据”的说辞难以信服。 7月3日消息,
师傅为新入职员工,
他随即联系售后核实,严控上门报价流程,客服告知该电机官方定价仅40元,金额大写却误写为一百五十元,近日,杜绝同类问题重复发生。
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