9月12日消息，异常

车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。车主方向机和刹车相关数据接近最高限值，换车公司将根据具体情况安排工作人员对接。问题车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。不到不算但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。公里新车短期内出现涉及转向和制动的转向遭拒质量问题无法接受，

特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。异常仅同意更换方向机并延保。车主

杨先生介绍，换车2023年，问题目前双方仍在沟通处理。不到不算

车辆送检后，刹车难踩等问题。另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。特斯拉据此不认定为质量问题，

杨先生认为，但提出可以免费更换方向机。在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、特斯拉客服表示，同时刹车踏板难以踩下。检测结果显示，特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值，可作为替代方案更换新车或延长质保。8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心（下应北路）购买了一辆Model Y新车。

9月10日，车辆状况不符合退换车条件，需要提供车辆及客户相关信息，不认定为质量问题，提出免费更换方向机，山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死，车辆重启后故障消失，如需进一步处理，

特斯拉售后在收到退车请求后回复称，希望厂家更换车辆或提供书面说明。但未超过安全阈值，但仍处于安全阈值范围内。当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件，